İş etikası, bir iş təşkilatında qəbul edilmiş mənəvi dəyərlər və korporativ davranış standartlarıdır. Bunun həqiqətən mənasını verən xüsusiyyətlər bir təşkilatdan digərinə dəyişə bilər.
Ticarət etikasının mənası
Görə Kirk O. Hanson Markkula Tətbiqi Etik Mərkəzinin İcraçı Direktoru vəzifəsini də icra edən tanınmış etika mütəxəssisi, 'iş etikası, insan rifahını və yaxşılığı təşviq edən iş davranış standartlarının öyrənilməsidir.'
Əlaqəli məqalələr- Əsas iş ofis ləvazimatları
- Bir işə başlamaq üçün pul fikirləri
- Bir işi necə bağlamaq olar
Ticarət etikası bir iş təşkilatının mövcud fəaliyyəti və gələcək istəkləri üçün vacib olan həm yazılmış, həm də yazılmamış əxlaq normaları kodları kimi özünü göstərir. Mədəni perspektivlər, əməliyyat strukturları və strateji istiqamətlərdəki fərqliliklər səbəbindən bir şirkətdən digərinə fərqlənə bilərlər. Ticarət etikasının rəhbər çərçivəsi təşkilatın bütün səviyyələrini əhatə edir. Doğru hərəkətlərlə səhv qərarlar arasındakı fərqi təyin etmək üçün müdrikliyə sahib olmaqdır.
Daha sadə dillə desək, iş etikası, təşkilatın korporativ idarəetmə kodlarını əsas götürür. Fərdlərdən və bütövlükdə iş yerlərindən gözlənilən əxlaq standartlarını və davranış qaydalarını şərtləndirir. Bu əxlaqi meyarlar müəssisənin mikro mühiti və makro mühiti baxımından qəbul edilə bilər.
kiminsə sizin rəfiqəniz olmasını istəmək
Paydaşa qarşı səhmdar
Şirkətlərin iş etikası üçün bir tərifə necə yanaşmaları ilə bağlı iki fikir məktəbi var: səhmdar perspektivi və maraqlı tərəf perspektivi. Səhmdarın əsas çərçivələri və maraqlı tərəflərin perspektivləri ilk növbədə işin əsas məqsəd və fəaliyyətlərində təsbit edilmişdir.
Səhmdar Perspektivi
Etik qərar verməyə səhmdar nöqteyi-nəzərindən yanaşanlar sahiblərinin maraqlarına uyğun qərarlar verməyə yönəldilir. Qərarlar, təşkilatın səhmdarları üçün investisiya gəlirliyini maksimum dərəcədə artırmaq üçün bir ehtiyacdan irəli gəlir. Etikaya bu baxımdan yanaşan insanlar, etik iş təcrübələrinin ən çox pul qazanan şeylər olduğunu hiss edirlər.
Bununla birlikdə, səhmdar perspektivinin prioritetləşdirilməsi, bəzən iş etikasına xələl gətirə bilər. Perspektiv, doğrudan da, səhmdarların maraqlarının optimallaşdırılmasına yönəlmiş mənfəət məqsədlərindən təsirlənir. Bu cür qərəzlər korporativ menecerləri son dərəcə nəticəli hərəkətlər etməyi və ya buraxmağı istəyə bilər.
Məsələn, 2002-ci ildə Enron Korporasiyası, şirkətin zərərlərini səhmdarlardan gizlətmək üçün maliyyə hesabatlarının hazırlanması ilə əlaqəli bir meqa qalmaqalının ortaya çıxmasından sonra dağıldı. Səhmdarları razı salmaq üçün o dövrdə nəhəng enerji konqlomeratı rəhbərliyi şirkətin həqiqətən böyük itki verdiyində gəlirlilik olduğunu bildirən yalan maliyyə məlumatları yayımladı. Enron nəhayət 2002-ci ildə bir məlumat verən şəxs könüllü şəkildə etik olmayan iş təcrübələrini aşkar etdikdə yıxıldı.
Maraqlı Perspektiv
Söz Korporativ Sosial Məsuliyyət iş etikasının müzakirələrində tez-tez istifadə olunur. Bu konsepsiyanın arxasında duran fikir, şirkətlərin yalnız təşkilatın mənfəətində və zərərində birbaşa maliyyə payı olanları deyil, çoxsaylı maraqlı qrupların ehtiyaclarını və maraqlarını nəzərə almalı olduğuna inamdır.
necə bir oğlaq kişini səninlə aludə etmək
Ticarət etikasına maraqlı tərəf nöqteyi-nəzərindən yanaşan təşkilatlar, qərarların təşkilat daxilində və xaricində olanları necə təsir etdiyini düşünürlər. Maraqlı tərəflər, bir şirkətin hərəkətlərini və qərarlarını təsir edən və ya təsir edən şəxslər və qruplardır. Səhmdarlar mütləq maraqlı tərəflərdir, lakin maraqlı tərəf tərifinə düşən təkcə onlar deyil.
Paydaşlar arasında işçilər, tədarükçülər, müştərilər, rəqiblər, dövlət qurumları, xəbər mediası, icma sakinləri və digərləri ola bilər. Paydaşlara əsaslanan etik qərarlar qəbul etmənin arxasında duran fikir, təsirə məruz qalan bütün tərəflərin xeyrinə işləyən sağlam iş qərarları verməkdir.
Etik davranış nədir?
Fərqli insanlar etik davranışı təşkil edən şeylər haqqında fərqli inanclara sahibdirlər. Qanun qanuni olanı və qanuni olmayan şeyləri müəyyənləşdirir, amma əxlaqi haqla səhv arasındakı fərqlər həmişə o qədər də aydın deyildir. Bir çox vəziyyətdə doğru ilə səhv arasındakı xətlər bulanır. Bu cür hallar etik problemlərə səbəb ola bilər.
Etik problemlərlə qarşılaşdıqda, qərar qəbul etmə prosesinin nəticələrini nəzərə almaq vacibdir. Etik dilemmalarla mübarizə üsullarından biri qərarları qiymətləndirmək üçün dördtərəfli testdən istifadə etməkdir. Bu test dörd sual verməyi əhatə edir:
- Qərarım doğrudurmu?
- Qərarım təsirlənən hər kəs üçün ədalətlidirmi?
- Təşkilat üçün xoşməramlılıq yaradacaqmı?
- Qərar nəticə ilə maraqlanan bütün tərəflər üçün faydalıdır?
Bu dörd suala doğru bir şəkildə 'bəli' ilə cavab verildikdə, çox güman ki, qərar etik bir qərardır.
Qərarların həqiqətən etik olduğuna əmin olmağın başqa bir yolu da tanıtım testindən istifadə etməkdir. Əməlləriniz məmləkət qəzetinizdə dərc olunarsa özünüzü necə hiss edəcəyinizi soruşun. Valideynlərinizin, orta məktəb müəllimlərinin və digər insanların nə etdiyinizi bilməsini istəsəniz, şansınız etik bir qərardır. Lakin, bu şəxslərin hərəkətlərinizi öyrənməsini istəmirsinizsə, qərarınızı yenidən nəzərdən keçirməlisiniz.
İdarəetmə və iş etikası
Bir şirkətin menecerləri etik tonunu müəyyənləşdirmək üçün vacib rol oynayırlar. Əgər menecerlər sanki yalnız mənfəət kimi davranırlarsa, işçilərin eyni qaydada hərəkət etməsi ehtimalı böyükdür. Bir şirkətin rəhbərləri işçilərin davranışının nə olduğu və qəbul edilmədiyi üçün standartların təyin edilməsindən məsuldurlar. İşçilərin etik davranışa görə təşviq ediləcəyi və mükafatlandırıldığı bir iş mühitinin yaradılmasında menecerlərin aktiv rol oynamaları vacibdir.
İşçilərin etik davranışını istəyən menecerlər etik qərar vermə təcrübələrini özləri nümayiş etdirməlidirlər. Unutmamalıdırlar ki, nümunə götürmək şirkətlərində etik davranış mədəniyyətini inkişaf etdirmək üçün ilk addımdır. Rəsmi siyasətlərin nə deyildiyindən və onlara nə deyilməsindən asılı olmayaraq, işçilər menecerlərin qeyri-etik davranışlarını görsələr, şirkətin onlardan bu şəkildə davranmalarını istədiklərinə inanacaqlar.
Etik İş Qərarlarının əhəmiyyəti
Uzunmüddətli inkişaf etmək istəyən şirkətlər və iş adamları sağlam etik qərar qəbul etmə təcrübələrini mənimsəməlidirlər. Sosial məsuliyyət daşıyan şirkətlər və insanlar hərəkətləri yalnız mənfəətdən qaynaqlananlara nisbətən son dərəcə uğur qazanırlar. Doğru ilə səhv arasındakı fərqi bilmək və doğru olanı seçmək etik qərar vermə üçün əsasdır. Bir çox hallarda, doğru bir şey etmək, çox vaxt uzun müddətdə ən böyük maliyyə, sosial və şəxsi mükafatlara səbəb olur.
Keçmişdə müəssisələrin etik iş təcrübələrinə riayət etməməsi üçün fəlakətli nəticələr yaşadıqları bir çox hal olmuşdur. Rupert Murdoch-a məxsus olan New York mərkəzli beynəlxalq media şirkəti olan News Corp, etik olmayan iş davranışlarının fəlakətli nəticələrinin bariz nümunəsini təqdim edir. 2011-ci ilin iyun ayında şirkətin jurnalistlər qrupunun şübhəsiz qurbanların telefon rabitəsinə qanunsuz müdaxilə yolu ilə xəbərlər topladığına dair ittihamlar səslənəndə dünya şoka düşdü. Telefon hackerliyi sui-qəsdi İngiltərənin ümumi əhalisini, həmçinin kral ailəsini və tanınmış məşhurları təsir etdi. Bu qalmaqalın İngiltərədəki News Corp-un törəmə şirkəti olan News International-ın işçiləri tərəfindən törədildiyi iddia edilir.
Bahalı nəticələr
Açıqlamalardan bir neçə gün sonra İngiltərədə artan ictimai qəzəb və düşmənçilik Murdoch üçün o qədər dözülməz idi ki, News of World qəzetlərinin bağlanmasına əmr verdi. 168 ildir mövcud olan qabaqcıl bir yazılı media olan News of the World News International-ın flaqman markası idi. News International a axtarışını belə tərk etdi 12 milyard dollar British Sky Broadcasting üçün ələ keçirmə təklifi.
Skandal, İngiltərənin təhlükəsizlik tətbiqetmə orqanlarında bir sıra yüksək səviyyəli şəxsiyyətlərə qablaşdırma göndərilərkən News International'ın bəzi yüksək səviyyəli rəhbərlərinin həbs olunmasına səbəb oldu. Murdoch və oğlu James, İngiltərə Parlamentinin bir komitəsinə dindirilmək üçün çağırıldıqları zaman daha çox xəcalət yaşadılar. Telefon hacking qalmaqalından çıxan bu uğursuz təcrübələr, etik davranışların ticarətdəki əhəmiyyətini nümayiş etdirir.
kərpic ocağından necə təmizlənə bilər
